绩效管理被称为“世界级难题”，同时也是一把“双刃剑”，用好了，可以推动经营业绩提升，用不好，就会伤及自身。

究其根本原因在于与其他专业职能式管理不同，绩效管理是一种复合型的管理。如果把“绩效”理解为“战略的实现程度”，那么绩效管理涉及组织的方方面面，既包括组织层、流程层，也包括人力资源管理者所熟知的岗位层的优化及管理。

传统的绩效管理更像一套控制系统：年初设定目标，同时分解到季度、月度，并按照相应的周期进行评估，评估结果与个人浮动薪酬挂钩；年中根据实际情况，有条件地进行目标修正；年末复盘回顾，并启动下一周期的循环。

但不可否认的是，绩效管理在企业经营管理中发挥了至关重要的作用。它使得组织战略得以分解，并转换为各层面的行动举措；作为经营管理的“指挥棒”，绩效管理为组织各系统提供了明确的方向性指引，并通过人力资源各方面的应用，增强这种指挥棒的作用。

随着物联网、云计算、人工智能、大数据等数字化技术的全面引领和推动产业经济发展，传统绩效管理所能产生的效果越来越弱。在操作层面，复杂的指标分解、评估考核、统分应用等工作，已经成为经理人的普遍痛点，大量的管理成本与其所带来的成效相比，越来越不能满足管理者们的预期。

而更核心的问题在于，在当今环境下，不管是正向激励、还是负向激励，传统绩效管理很难真正激励员工，进而驱动业务的发展。因此，对中国企业、对HR来讲，所面临的很大一个挑战就是：如何来建立数字化绩效管理。首先要做的就是构建数字化人力资源平台。

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