颜值即是正义的时代，女性美容消费市场达到了空前的规模。深圳特术健康管理咨询有限公司主营皮肤护理美容加盟项目DR.LI 李教授社区护肤中心，提供安全健康、专业的美容服务。公司计划在全国范围内开设1000家李教授社区护肤中心。随着业务与门店的快速扩张，公司当前的经营管理面临诸多挑战。这是一个看脸的世界，“颜值即正义”追逐一张精致的面孔成为了不少人的梦想。调研报告显示，全国女性平均护肤时间为28分钟/天，到2022年，全国美容行业的总产值将超过万亿。

深圳特术健康管理咨询有限公司与中国皮肤科泰斗、国务院特殊津贴专家李长恒教授合作，主营皮肤护理美容加盟项目DR.LI 李教授社区护肤中心。安全健康的VV品牌产品、专业的护肤咨询师、完整的商业模式闭环使DR.LI品牌在“颜值经济”时代保持高速的扩张。

服务行业最大的竞争力是保持服务标准的统一。李教授社区护肤中心所有门店的咨询师都需要接受专业的培训，到上海李长恒教授执政的皮肤科医院进行临床学习，经过临床考核、理论考核、实践考核后，方能执证上岗。

为推广皮肤健康安全事业、完善社会基层咨询服务体系，深圳特术启动新零售社交“新店商”模式，计划在全国范围内开设1000家李教授社区护肤中心，以普及、提升国民的护肤安全意识。

随着业务与门店的快速扩张，公司当前的经营管理面临更多挑战：
一、多门店管理模式亟待升级
1、无法满足一线门店需求
总部负责所有门店是护肤品采购、库存管理和调拨，再统一调拨到各个门店。随着门店数量的快速扩张，之前手工记账的方式已不能满足企业发展的需要。总部对门店经营和库存的不了解，导致库存管理混乱，无法提前进行销售预测和采购计划，管理非常被动。

2、缺乏有效会员管理体系
美容护肤行业多采用会员制，消费者先充值后消费，按次消费扣除账户余额。因此在门店经营中，会员管理是最重要的一环。之前会员的新增、资料管理、激活和次数扣减等，通过手工账进行记录和统计，不仅容易造成客户服务次数的账目失误，客户资料存在店员微信中，随着人员变动，也容易造成客户流失。

二、精斗云解决方案实现统一管控
1、门店库存统一管控
仓库人员可以管控所有门店的库存数据，通过库存汇总表和库存预警，再结合门店的销售情况进行分析并制定采购计划，合理优化库存结构。库存入库和出库自动增加和扣减库存，无需人工干预，库存管理井井有条。

2、门店手机要货方便快捷
店长通过手机/ipads可随时查看门店的库存数据，通过商品预警表及时掌握商品情况，及时补货，在手机上直接发起调货单给到总部，商品到货后，再通过调拨确认单核对到货的商品数量，手机上动动手指即可完成要货、收货确认，简单又便捷。

3、会员管理精细化
门店人员通过手机/ipads可直接录入会员信息，并通过POS收银结算，系统会自动更新客户可用服务次数。对接微信会员，客户在微信卡包中可随时查看积分、账户余额和剩余次数等数据。此外，每次服务结束后还有消息提醒，消费更透明，客户更满意。通过客户权限管理，业务员仅可查看自己归属下的客户资料和服务信息，实现客户资料隔离，减少客户流失的风险。

4、会员冲次管理
顾客服务次数为0时，业务员通过手机APP可随时随地帮助顾客进行服务冲次和充值业务。销售和客户喝着茶，逛着街，就把业绩完成了。