Em 2024, com receitas superiores a 29,49 mil milhões de dólares (13,98 mil milhões de dólares provenientes do estrangeiro), a Hisense demonstra como as soluções tecnológicas de gestão de tesouraria alimentam o crescimento global, estabelecendo uma referência para a excelência financeira transfronteiriça.

À medida que a Hisense prosseguia a sua expansão global e definia metas de crescimento futuras, surgiu a necessidade de uma transformação interna abrangente. Em 2022, a empresa iniciou uma reestruturação estratégica centrada em quatro áreas-chave: estratégia, organização, talento e processos. No centro desta transformação esteve a redefinição da gestão de talentos organizacional, assente em três iniciativas fundamentais: a mudança de uma organização funcional para uma organização orientada para serviços, a utilização de tecnologia e IA para digitalizar as operações de RH e a construção de uma cadeia de abastecimento de talentos preparada para o futuro. Estas iniciativas prepararam o terreno para que a Hisense enfrentasse os desafioses que se avizinhavam.

Ao expandir-se por cinco continentes, a Hisense enfrentou três grandes obstáculos na gestão de RH:

• Complexidade operacional: As operações globais exigiam alinhamento unificado e uma rápida mobilização de talentos para acompanhar o crescimento do negócio.
• Lacunas de talento: Normas de competência inconsistentes e um fraco desenvolvimento de liderança dificultavam a identificação de talentos com elevado potencial.
• Fragmentação de sistemas: Sistemas legado de RH, desconectados, prejudicavam a integração de dados e a fluidez das operações.

Soluções Kingdee Cloud

1. Quadro de competências: Alinhamento das normas de talento com os fluxos de valor do negócio

Foram redesenhados modelos de competências a partir de uma perspetiva centrada em processos, mapeando as principais atividades empresariais para normas baseadas em funções. Um quadro de ciclo fechado («Normalizar-Suportar-Comparar-Alcançar-Superar») garantiu um alinhamento contínuo com os objetivos estratégicos.

2. Pipeline de liderança: Gestão executiva integral

Design do sistema: Um modelo «train-pull» para a gestão completa do ciclo de vida da liderança, abrangendo recrutamento, integração, desenvolvimento e sucessão.

3. Mercado interno de talentos: Oferta ágil através de plataformas digitais

Capacidades da plataforma: Uma plataforma unificada de «Live Talent», viabilizada pela Kingdee Cloud, que assegura mobilidade de talentos em tempo real com processos normalizados e insights orientados por dados.

Resultados impressionantes

• Eficiência: Ciclo de fornecimento de talentos 8% mais curto, recrutamento interno 79% mais rápido e taxa de colocação 18% superior.
• Inovação: Mais de 20 cenárioses de IA reforçaram os processos de RH e a tomada de decisões.
• Impacto global: A Hisense tornou-se uma referência mundial na transformação de RH integrada com IA.