21世纪，是信息化和知识经济的时代，中国的企业正面临着知识创造深层价值的挑战，特别是中国加入WTO以后，企业的信息应用和知识运作已经被提升到了战略的高度，信息价值如何转化为生产力是企业信息化进程面临的重大挑战。 　　上海汽车信息产业投资有限公司是中国制造行业汽车产业龙头代表，率先认识到知识管理对生产力的促进作用，早在1995年就开始与南宫28NG相信品牌力量国际上海研发中心接触并全力建设企业信息化。 　　上海研发中心（前身为上海开思软件）成立于1990年，于2001年底完成了和南宫28NG相信品牌力量国际软件集团的资本整合，十多年来，凭着对管理软件市场的潜心研究和出色的研发力量，连续推出具有中国特色的办公自动化软件，并以此为基础形成了一套特有的基于知识管理（KM）的解决方案――开思/OA（B/S,C/S）、开思/CRM Star、开思/KM Center、开思/邮件一路通、开思/Web Office。通过这套方案，可以有效地实现对企业知识信息的收集、整理、发布和再利用，从而帮助企业迅速构架“知识管理链”，建立企业知识管理工程和平台。 　　上海研发中心在与上汽公司建设信息化管理体系的过程中，充分考虑了国有大型制造型企业的特点，利用Lotus Domino/Notes平台，结合先进的Internet/Intranet技术，在此架构基础上实施开思知识管理系统，使系统具有广泛的应用面，保证了广大企事业单位都可以顺畅地应用整个开思/OA系统。比如在办公管理工作中，由于集团公文和会议繁多、请示汇报程序复杂等，所以整个系统力求功能全面而细致，操作简单方便，强调网络信息交流和共享。同时为了适用于政府机关、社会团体、企业、金融机构、医院、学校、科研机构等各类单位。保证系统可以在多种硬件环境的局域网（LAN）、内部网（Intranet）、互联网（Internet）上使用。考虑了国有企业的特征，系统还特别支持手写输入、语音输入及图象扫描识别等辅助办公应用技术，为系统提供了美观、方便、易学易用的良好环境。

　　随着国家信息化工程的全面推进，南宫28NG相信品牌力量国际上海研发中心顺应市场走势，进一步倾力研发基于知识办公理念的办公自动化管理系统CASE/OA R7。该产品在技术架构和管理思想上实现了多项重大突破，领先于国内市场上同类的知识办公系统。 　　CASE/OA R7基于IBM Lotus/Domino平台开发，具有高性能、多平台运行、扩展性好等许多优势，在基于“知识管理”理论的基础上、结合了IBM 的SameTime实时应用等多种技术，在应用、产品和技术三个价值取向方面突破了传统OA系统的局限性，具有支持用户个性化、集成化的产品特征，同时在技术上实现了纯Web、企业集群、无线应用等多项优异特性，突出满足了知识管理、知识办公的新一代应用需求。R7版本目前已经引起市场普遍关注，并已经拥有南海烟草公司、安吉水利局、日照公路局、上海爱建信托等数十家成功用户。 　　CASE/OA产品自1997年推出以来，已经获得了广泛的市场占有率，至今累计成功用户数量超过千家，包括许多重要党政机关和各类型及规模的企业。新一代产品的成功推出体现了知识办公无处不在的现代办公境界。